NOS
FORMATIONS
GRH-MANAGEMENT (GRH-M)
- La formation des formateurs : comment aider les Managers à devenir pédagogues et savoir former leurs collaborateurs
- Comment détecter et fidéliser les collaborateurs à fort potentiel
- Transformation digitale de la fonction RH
- La législation du travail : Nouveau code
- La gestion des projets (RH)
- Techniques de négociation avec les partenaires sociaux de l’entreprise
- Maîtrise des procédures et techniques de suspension et de rupture du contrat de travail
- Gestion du budget familiale et performances des organisations
LEADERSHIP – DEVELOPPEMENT
PERSONNEL – COACHING (LDC)
- Les clés du leadership personnel et l’excellence
collectives – Viser ensemble l’excellence
- Améliorer ses relations au travail avec l’analyse
transactionnelle – Développer des échanges positifs - Les outils pour une vie familiale et professionnelle
réussie - Communication interne pour une meilleure productivité de votre équipe
- Comment concilier maternité et carrière
- Communiquer autrement pour mieux coopérer – Les bases de la communication non-violente
- Mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres – les principes clé de la méthode Schutz
- Améliorer son efficacité relationnelle et sa performance managériale
- Être acteur de sa prise de parole / Média training
- Gestion du stress en milieu professionnel
SECURITE DES BIENS
ET PERSONNES, HYGIENE
ET SECURITE (SST)
- Hygiène et sécurité des denrées alimentaires
- Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection de équipements de production
- Sécurité en entreprise
- Formation secourisme
- Formation des équipiers de première intervention (EPI)
- Formation des équipiers de seconde intervention (ESI)
- Formation des formateurs : EPI / ESI
MARKETING, VENTE,
COMMUNICATION (MVC)
- Service client en centre d’appel
- Communiquer et animer efficacement une réunion
- Management des équipes commerciales
- Fonction marketing et fonction vente : enjeux et perspectives
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Stratégies de communication digitale sur les médias sociaux
- Marketing digital : techniques et outils
SCIENCES SECRETARIALES
ET ASSISTANAT (SSA)
- Bien comprendre ses rôles et missions
- Gagner la confiance de son patron : un challenge permanent
- Savoir travailler avec le manager et l’équipe
- Nouveaux outils pour Secrétariat et Assistanat de direction : digitalisation du métier
- Techniques d’accueil et de gestion de la relation client
- Comment renforcer son aisance relationnelle
- Techniques de rédaction administrative pour le renforcement des compétences des collaborateurs et la performance de l’entreprise
- Métier d’assistant : les clés du succès
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Communication interpersonnelle au service du secrétariat